Atención de emergencias 911 sin barreras de idioma.
Traducción simultánea inteligente para una respuesta rápida, clara y segura en situaciones críticas.
Principales desafíos en la atención de emergencias multilingües
- Barreras idiomáticas entre operadores y ciudadanos
- Retrasos críticos por falta de intérpretes disponibles
- Información incompleta o mal entendida en situaciones de estrés
- Sobrecarga de operadores humanos
- Falta de trazabilidad clara en llamadas multilingües
El futuro de la atención 911 con inteligencia artificial
Un agente inteligente que detecta automáticamente el idioma, traduce en tiempo real y recopila información crítica del incidente, asegurando una comunicación efectiva entre ciudadanos y operadores de emergencia.
Beneficios del agente inteligente para líneas 911
Traducción simultánea en tiempo real
comunicación fluida multilingüe
Atención continua 24/7
sin depender de intérpretes humanos
Recolección estructurada de datos
ubicación, tipo de emergencia y víctimas
Escalamiento automático
alertas a operadores y supervisores
Trazabilidad completa
transcripciones bilingües auditables
Asistencia inteligente para emergencias críticas
Optimiza la atención en centros 911 y C5 con un agente que elimina barreras de idioma, reduce tiempos de respuesta y mejora la precisión de la información recopilada durante llamadas de emergencia.
- Recepción de llamadas o mensajes multilingües
- Detección automática del idioma del ciudadano
- Traducción simultánea bidireccional por voz o texto
- Interacción directa cuando no hay operador disponible
- Identificación del tipo de emergencia
- Recolección de ubicación y número de afectados
- Análisis de tono, estrés y urgencia
- Escalamiento automático a operadores humanos
- Registro seguro de transcripciones y reportes
La comunicación clara salva vidas.
Solicita una demo y fortalece tu infraestructura de emergencias.
